この激動の世界では、私たちは常に時間が足りないと感じているが、しかし、これほど多くの時間が私たちに利用可能になったことはない。私たちはより長く生き、より効率的になることで物を作ったりするのにかかる時間が少なくなり、したがって、余暇の時間がより多くなるはずである。しかし、私たちはこの奇妙な商品を競争の武器にし、余暇よりも速さを重視している。本当に賢明であれば、時間に値札をつけずに、立ち止まって眺める時間を自分自身に与えるのではないだろうか？
組織は現在、自分たちの利益のために時間を再考しているかのようだ。まるで、週に40時間ではなく実際には168時間あることをついに認識したかのように。稼働していない資産はお金を生み出さないので、世界の半分がまだ起きていて、顧客が日や週の終わりに買い物を好むとき、または一部の人々が他の人々が眠っている間に働くことを好むとき、なぜ週に128時間も閉鎖するのか。ほとんどの工場は現在、24時間体制で稼働する加工場のようである。世界中の金融オフィスには夜勤があり、ロンドンの店舗は夜9時や10時、日曜日も開いている。南ロンドンのワンズワースの学校は、生徒が収穫を手伝うために設計された長い夏休みを廃止し、5つの8週間の学期に移行した。
組織が時間を再スケジュールする方法は数多くある。フレックスタイムはしばらく前から存在しているが、35時間週に移行した場合、フレックスタイムは毎日1時間の休憩や金曜日の午後休みを意味することができる。そして、新しい親のためのパートタイム勤務、退職前のパートタイム、ジョブシェアリング、学期中の仕事、週末の仕事、または週に4日10時間の勤務などがある。さらに、年間時間契約、ゼロ時間契約（必要に応じて利用可能）、育児休暇、キャリア休暇、サバティカル、時間バンキング（数年にわたって休暇時間を蓄積）、個々の時間契約（個人と上司が週または月の時間割を合意）もある。
表面上は、誰にとっても十分な柔軟性があるように見える。では、なぜジュリエット・ショアーが『過労アメリカ人』という本を書き、それが多くの人々の琴線に触れるほどよく売れたのか？彼女が見つけたところによると、平均的なアメリカ人は今や20年前よりも年間164時間多く働いており、追加の1か月に相当する。典型的なアメリカ人は現在、週に47時間働いており、現在の傾向が続けば、20年後には週60時間、年間で3,000時間働くことになる。これは、1989年のイギリスでの年間1,856時間と比較される。なぜ彼らはそれをするのか？ショアーは、組織が経費を節約するためにより少ない人数をより長く働かせたいと考えており、個人はお金を欲していると言う。ショアーは、「時間とお金の取引」というこのような見かけの「取引」が、人々が生活の満足感や意味を消費に求めるようになるという悪循環を生み出したと述べている。
パラドックスは、彼らがそれが愚かであることを知っているように見えることである。1978年の米国労働省の調査では、回答者の84％が、将来の収入の増加の一部と引き換えにより多くの余暇を選択すると述べ、ほぼ半数が増加分すべてを交換することを選んだ。イギリスの靴工場の労働者についても同様の状況が観察された。厳しい時期が訪れたとき、工場は労働分担に入り、日曜日や休日を含むできる限りの追加時間を働いていた従業員たちは、手持ち無沙汰になった。ある労働者は次のように報告している。「少しずつ、信じられないような身体の再生の現象があった。お金の考えは本当に強度を失った。確かに私たちはかなりのお金、以前の収入の25％を失ったが、すぐにほんの一握りの人々だけが気にかけた。これが友情が始まった時期であり、私たちは政治的な会話を超えて、愛、嫉妬、家族生活について話すことができた。また、この時期に土曜日の午後や夜に工場で働くことの全恐怖を実感した。私たちは再び生きる意味を学び始めていた。」
ショアーは、アメリカ人が過去50年の生産性の向上の恩恵を時間ではなくお金で受け取ることを選択したと述べている。仕事と消費が習慣になった。もちろん、彼女は選択の余地がない人々もいることを最初に認識している。アメリカの労働者のほぼ3分の1は、フルタイムで働いても貧困から抜け出せない賃金を稼いでいる。イギリスも同様である。何百万人もの人々が残業や多収入世帯を通じてのみ生計を立てることができる。彼らは喜んで請求書を支払うためにより多くのお金を稼ぐためにより多くの時間を費やすだろう。
問題は、私たちが時間を商品に変えたときに始まった。私たちが組織で人々の時間を買うのではなく、彼らが生産するものを買うとき、より多くの時間を販売するほど、より多くのお金を稼ぐ。時間とお金の間には避けられないトレードオフがある。組織は、時給で支払う人々からはより少ない時間を、年俸で支払う人々からはより多くの時間を望むようになる。後者の場合、年間を通じての追加の各時間は無料だからである。
時間は複雑な商品であることがわかる。ある人々は時間を節約するためにお金を使い、他の人々はお金を節約するために自分の時間を使い、さらに他の人々は人生の特定の期間においてお金と時間を交換するかもしれない。すなわち、より少ないお金でより少なく働くことを好む。
忙しい人々は、余裕があるのであれば、時間を節約するためにお金を使うだろう。自宅での時間節約機器、調理済みの食事、家事の手伝いの購入、タクシーをバスに好む、子守を子供の世話に好む、ガーデニングを庭師に好むなど、本当にやりたいことに時間を使うことができればである。彼らのニーズは重要な市場の機会を生み出す。一方、豊かで暇な人々は、時間を買うためにお金を使う。旅行、学習、遊び、健康を維持するための時間である。しかし、彼らは以前他人に支払っていたことを自分で行う時間を使っている。したがって、時間は、忙しい人々のための個人サービス、豊かで暇な人々のための健康、教育、旅行、レクリエーションサービス、お金を節約するために時間を使いたい人々のための機器や材料といった、新しい成長分野を生み出す。これらの新しい成長分野は、個人的で地元の配送を提供する小さな独立企業によって最もよく提供されることが注目される。フランチャイズや他のネットワークを介してより大きな組み合わせにリンクされるかもしれないが。
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